为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育精神，按照集团《关于开展“服务质量百日提升行动”的通知》要求，针对“不忘初心、牢记使命”主题教育调研报告座谈会反映的问题，物业服务中心就学生公寓管理过程中发现的问题，召开了公寓保洁质量提升培训活动。

2019年10月29日下午，在星天苑F座学生宿舍楼前召开培训活动，培训参加人员为各楼管理员、保洁员代表。培训活动围绕公寓保洁规章制度执行、注重工作细节、标准规范操作等做了贯彻宣讲。重点针对师生反映的公寓楼内保洁员用热水清洗垃圾桶的问题，公寓管理人员详细了解情况并制定专项解决方案。因学生叫外卖现象增多，此类垃圾易产生汤汁等油类物质附着在垃圾桶周边地面，容易产生异味及蚊虫鼠蚁的滋生，常规保洁方式无法清除垃圾桶周边附着的油垢。为了保障学生们的饮水卫生安全和避免饮用热水资源的浪费，物业服务中心采取用去污粉清理的方法来解决此类问题，制定严格的奖惩措施，杜绝此类情况再发生。

物业服务中心将持续关注师生需求，通过提升服务质量，努力为师生提供舒适、温馨、干净的住宿环境。（物业服务中心  撰稿人：王璞  审稿人：李社新）