为进一步提升服务质量,提高顾客满意度,正禾超市今年以来,根据顾客的新需求,转变服务方式,优化服务模式,给广大师生提供更为方便、快捷、优质、高效的服务。
正禾超市除门店正常销售外,还给因科研工作来店团购的教职员工提供一对一专人服务。尤其在今年各院系经费压缩情况下,超市一方面为了给顾客节约经费,多方市场调研,力求采购更加物美价廉的商品;另一方面组合多种商品分装,给顾客提供个性化服务。在今年学校组织的骑自行车踏青活动、六一儿童节、中秋节学院慰问新生、计算机学院考试等服务中共累计完成分装组合商品6000多份。
面对新形势、新需求,正禾超市将以新的发展理念为引领,继续不断加强业务培训,提升服务水平,以一流的服务、一流的经营业绩,打造优质服务窗口,更好地发挥后勤保障服务作用。(正禾商贸公司 撰稿人:石向荣 审稿人:孙乐)
