2020年5月7和8日，我校迎来首批返校学生。在疫情防控这一特殊时期，为了给“回家的孩子”提供更加暖心的服务，运输服务中心严格按照学校《关于做好学生开学返校准备工作的通知》、《西北工业大学首批学生返校工作分工方案》要求，在后勤产业集团统一部署下，中心精心组织，有序开展高铁站、火车站学生接站工作。全体员工以饱满的工作热情和良好的精神状态，圆满完成首批学生返校接站工作，两天接站学生共计800余人。

为了做好本次学生返校工作，中心领导班子高度重视，由中心主任带队到西安火车站、西安北客站（高铁站）进行实地踩点，确定接站地点和提前规划路线。中心于5月2日和5月5日先后召开2次专题会议，讨论工作方案和具体工作细节，包括对高铁站、火车站工作人员及车辆安排、人员测温、车辆消毒、防疫物资配备、运行线路及其他注意事项等做出周密安排和部署；对可能发生的各种突发情况，充分考虑，提前做好应急预案；考虑人员安全，中心与车辆协作单位所有工作人员签订健康承诺书。按照学校接站工作要求，安排专人专车共4台转运车辆分别在“两站一场”及友谊校区随地待命，做好应急处置特殊情况人员转运工作准备，并在接站工作前，邀请学校医院医护人员对工作人员进行现场指导、培训；与此同时，中心安排专用车辆，及时做好旺园公寓学生至北三的转运工作。

两天的接站工作中，工作人员每天朝六晚九，期间虽遇狂风大雨天气，给接站工作带来了很多不便，但所有的工作人员依旧热情高涨，克服种种困难，齐心协力，用心、用情、用爱服务好每一位“回家的孩子”。

在与学校各部门的团结协作和全力配合下，运输服务中心圆满完成了首批学生返校接站工作。通过本次接站工作，中心将不断总结经验，进一步优化服务流程，以更加“精、细、优”的服务标准，为我校师生做好运输服务保障工作。