根据西安翱翔工大正禾宾馆有限责任公司碑林西工大学术交流分公司工作需要，现面向社会公开招聘服务人员。具体岗位及要求如下：

一、招聘岗位及职责

（一）办公室职员

1.负责各项公文的起草及文件管理工作。

2.负责留言回复、信访处理及后勤保障工作。

3.做好各类会议的通知；做好会议室的会前准备工作。

4.协助完成办公室日常事务及其他临时性工作。

（二）销售代表

1.负责团队、散客、会议及服务项目的销售工作，并做好服务。

2.负责做好客源市场的开发、信息搜集、分析、反馈、存档工作。

3.与宾馆其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。

4.协助财务追收客户的账款。

（三）房务部副经理

1.协助房务部经理计划、安排及督导部门各项工作。

2.协助房务部经理选拔、培训和督导员工工作。

3.督导各管理区工作完成情况，解决工作中遇到的疑难问题。

（四）房务部主管/领班

1.协助房务部副经理安排及督导部门各项工作。

2.协助房务部副经理选拔、培训和督导员工工作。

  （五）客房服务员

1.清洁客房卫生，记录消耗品使用情况。

2.报告客房内维修项目，清洁保养清扫工具、设备。

3.完成计划卫生，随时清除客房内地毯、墙纸污迹。

4.负责夜床服务的具体实施和提供对客服务。

（六）客房公卫

1.负责完成责任区域内的清洁卫生工作。

2.清理垃圾、补充清洁用品。

（七）前台服务员

1.负责接待宾客，并为客人办理入住登记和离店结账手续。

2.积极有效地推销客房，有效地处理客人电话咨询、柜台问询。

3.为客人办理贵重物品寄存和小件物品转交服务。

（八）餐饮副经理

1.服从餐饮部经理的领导，协助经理搞好部门管理工作。

2.协助搞好宴会、会议、散客的销售工作，提高服务质量。

3.协助部门内部关系，以保证各项活动的准备充分。

4.负责餐厅的管理，巡查工作。

（九）餐饮主管/领班

1.协助处理餐饮部的事务，做好基层管理工作。

2.检查所辖区域对客人的服务情况。

3.处理餐饮部发生的问题和客人投诉。

4.督促领班以及员工做好餐厅安全和清洁卫生以及接待工作。

（十）餐饮收银员

1.认真核对预订和各类会场、场地的安排情况。

2.负责接待宾客，完成各项预订安排工作，并为客人办理结账手续和商品销售工作。

3.每日向经理提供当日餐饮预订情况，使经理全面掌握预订情况。

4.每月末统计、打印当月宴会、会议、团队预订、销售汇总表。

（十一）餐饮文员

1.打印部门文件合同、函件，并负责文件整理存档。

2.负责部门员工考勤、提成的汇总签字及用品领用、发放。

3.负责所有单据及各类报表的统计工作、报账工作。

4.物资出入库登记及管理、库存管理与维护。

5.联营户员工信息管理与统计、供应商的基本管理。

6.负责厨房每日所需原材料计划单的采购及酒店物资采购。

（十二）餐饮服务员

1.认真搞好服务区的卫生清洁工作，做好开餐前的各项准备工作。

2.对常客、回头客、VIP客人，需熟记客史档案，吸引客人就餐。

3.及时观察客人的反应，按服务程序与标准，为客人提供优质服务。

4.注意做好开餐的餐具、布草、杂项等的补充和更换。

（十三）餐饮部传菜员

1.做好开餐前的准备工作。

2.及时准确地传菜，保证服务质量。

（十四）工程安保部副经理

1.负责工程维修管理工作；负责设备设施的安全验收，安全运行。

2.制定本部门的规章制度，设备设施的操作规程。

3.指导执行节电、节水措施，严格控制能源消耗，降低能耗成本。

4.负责协调中心与校内外公安、消防等相关管理部门的关系。

5.重大项目组织现场检查施工质量与进度，组织人员进行评估和验收。

（十五）工程安保部维修工

1.严格执行工作程序，保证保修单上指令的工作及时、准确完成。

2.负责宾馆日常设施设备修理。

3.对有关电器设备实施计划保养和维修。

4.负责吸尘器等清洁设备的维修工作，并指导使用部门正确使用并进行日常的清洁保养工作。

二、应聘条件

（一）管理岗：

1.具有专科及以上学历，管理类、行政类相关专业优先。

2.年龄不超过45周岁，具有相关工作经验，有高校或事业单位工作经验者优先。

3.具有同行业从业经验、条件优秀者可适当放宽学历及年龄要求。

4.工作态度认真负责、具有较强的管理能力、沟通协调能力。

（二）基层岗：

1.工作认真、仔细，吃苦耐劳。

2.年龄不超过55周岁，具有相关工作经验者优先。

3.身体健康，责任心强。

（三）技术岗（维修工）：

1.高中及以上学历，身体健康，责任心强。

2.年龄不超过53周岁，具有相关工作经验者优先。

3.需持国家认可的专业资格证书方可上岗。

三、报名方式

（一）报名方式：请将个人简历、学历学位证书、相关资格证书及工作经历证明等材料发送至邮箱：58572776@qq.com或者8733360@qq.com，邮件标题请注明“应聘岗位+姓名”。

（二）面试安排：通过初审的应聘者将电话通知面试时间及地点，未通过初审者不再另行通知。

四、待遇及福利

薪资待遇及福利按照碑林西工大学术交流分公司相关规定执行，具体面议。

五、联系方式

联系人：白老师、杨老师

联系电话：029-88494903、029-88494031

地址：陕西省西安市友谊西路127号