杨华同志是正禾物业项目一部某所的保洁班长，自2008年入职公司至今已经整整11年，她有着非常丰富的实践工作经验，任职期间，能爱岗敬业，吃苦耐劳，任劳任怨，思想积极上进，工作主动热情，默默地在自己的工作岗位上尽职尽责，无私地奉献着。

作为保洁班长，处理完成自己的保洁区域工作外，还要担负起项目部的日常管理事务。

一、保洁员的日常管理和培训

1、由于由于保洁员工作任务量较大，待遇偏低，员工容易出现思想波动，她为此经常与员工沟通，协助解决一些工作上的问题，根据实际情况调整工作区域稳定员工情绪。对于新入职的员工，主动给予力所能及的帮助，带着新人熟悉保洁区域情况，帮着新人改造保洁工具，使他们用起来更加得心应手。

2、对保洁员定期进行各项培训工作，针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作常识，达到保洁员的岗位要求。

3、进行保洁员各项业务考核工作，强化员工工作责任心和工作期间的行为规范。

二、保洁工作完成情况

除带领大家保质保量完成日常保洁服务工作外，2018年度还出色的完成了某所重大接待任务的后勤保障服务工作四次，配合甲方布置展厅清理开荒6次，擦拭保养重要的设施设备8次，冲洗测试车辆3次，受到所领导高度赞扬。

杨华同志不但严于律己，还积极帮助其他同事，碰到员工家里有事请假，她就放弃休息主动顶岗。有人不理解，冷嘲热讽地说：这人挣钱不要命了。她只是一笑了之：咱既然是班组长就要以身作则，干的是这活儿，就要干好，不能叫人背后说咱不行。身教重于言教，行动就是最好的语言。同事们从杨华同志身上看到了一名保洁班组长的奉献精神，也看到了一名一线保洁班组长兢兢业业、身先士卒、任劳任怨的人格魅力和敬业精神。虽然没有什么光辉感人，惊天动力的大事迹，但就是类似这样一些点点滴滴的小事，却朴实而厚重，赢得了大家的一致好评。

没有人能够随随便便成功，杨华同志用自己的实际行动证明了只要付出汗水就能有所收获，每天以勤奋、积极、乐观向上的工作态度迎接新的一天。