长安物业学生公寓部落实集团精细化服务的要求,推陈出新,对公寓进行全方面的整改,从仪容仪表、保洁卫生到一站式客服,各项服务内容均有了大幅度的改进和提升。
在保洁卫生方面,除日常的保洁工作外,对墙面的广告进行了彻底的清除,逐一擦洗公寓所有的宿舍门窗,对门边的地缝,卫生间拖把池边的间隙等卫生死角用刷子、铲子等工具进行了细致的的清理。由于学生的毕业离校,各公寓门口多年来积存了很多废旧、遗弃自行车,严重影响了环境卫生,并存在一定的安全隐患,学生公寓部积极与校公安处联系,在其协助下将这些自行车及时清除,确保了公寓的安全卫生,给同学们提供一个更为整洁舒适的生活环境。
安全方面,在公寓一二层阳台之间加装了四道铁丝防爬网,在大厅增设服务岗,严格门禁制度,特别是在学生上下学的人流高峰期,学生进出公寓必须出示本人有效证件,课间回宿舍凭证件进行详细登记。针对有个别学生存在上课忘记锁宿舍门窗的现象,公寓管理员在巡视过程中一经发现,除及时帮其将门窗关闭外,还在门上粘写即时贴进行温馨提示,降低一切安全隐患,确保学生的人身和财产的安全。
经过一系列的整改措施,公寓将以一个全新的面貌呈现给广大师生,也希望各位老师和同学们能关注我们的进步,并提出更多更好的宝贵意见。
长安物业管理服务公司:井丹