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平凡的行为彰显员工职业道德素养

发布日期:2011-12-18 浏览量: 来源:未知来源

 

不少同学在餐厅就餐后,经常会将书包、课本、钱包、U盘等物品遗落在餐厅内,不少物品都很贵重。为了使同学们尽快找到丢失的物品,解决同学们的燃眉之急,餐厅服务员们就承担起了这个责任,负责收集同学们在餐厅丢失的物品,登记在餐厅的《失物认领表》上,提醒同学们及时领取。

在长安校区运行的这五年里,各餐厅服务员们为同学们寻找回的失物已经不计其数,服务员拾到现金等物品都没有据为己有,而是通过各种线索及时联系失主。例如,去年7月,正禾星苑美食一餐厅一位叫刘豆华的服务员在打扫餐厅卫生时,发现一个钱包,里面装有身份证、银行卡、一卡通、现金、火车票等贵重物品。可以想象这位同学有多着急,为了能够尽快将钱包还给失主,她和餐厅通过“失物招领”等途径主动联系上了这位同学,当这位同学看到他失而复得的钱包时激动地说:“我是名来自外地的学生,这个钱包里装着我的全部家当,是我在快要绝望的时候刘豆华大姐救了我,我很感激!”。还有,今年4月,一位同学将移动硬盘丢失,里面装有重要的资料,自己也不清楚丢在何处,抱着试试的心态来到星天苑北餐厅二楼寻找,此时餐厅已临近下班,但全体服务人员都留了下来,不辞辛苦的协助这位同学移动硬盘,当晚寻找未果,第二天服务员又继续寻找,终于找到了这个移动硬盘,并在找到后在第一时间内通知了失主,失主对此很是感谢。

尽管这项工作很平凡,很普通,但她们在这平凡的工作中认真负责、尽心尽力,让人看到了她们拥有高尚的品格。拾金不昧在她们这里不仅是一种传统美德,成为了她们爱岗敬业的基本操守,是践行“服务育人”服务宗旨的一种责任。(饮食服务公司  穆丹娜)

 

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