12月18日,饮食服务公司质管办对托管的校外餐厅开展“顾客满意度调查”活动,此次活动采取发放满意度调查表的形式,通过调查表的反馈,收集顾客对学生餐厅的满意度信息,以便于更好地做好服务工作。
满意度信息调查表中所调查内容包括对餐厅环境、卫生、饭菜质量、饭菜价格、服务态度等各方面的满意程度。发到调查表的师生员工都很积极的配合此次活动,并对表上的内容认真仔填写。随后,质管办人员也对收回的调查表进行了仔细地查看并汇总归纳。
通过此次满意度调查,餐厅将会根据学生的意见,不断提升服务品质,以更加一流的水平准服务于广大师生顾客。(饮食服务公司梁旭)
