－－学习科学发展观实践行

    为了将全面深入开展学习实践科学发展观活动落到实处，确保工作取得实效。物业管理公司首先要求全体党员干部职工深入学习科学发展观的重大意义，结合公司实际工作，在深化二次创业、开展创意营销的基础上，充分理解学习实践科学发展观的重要性和必要性，切实增强推进物业公司发展的责任感和紧迫感；其次是在领会实践科学发展观实质的基础上，针对工作过程中存在的问题，要求主动查找问题根源，狠抓整改落实，把发展的理念贯彻到为业主服务的思想上、行动上，用发展的观点制定工作的验收标准、规范操作流程，把抓好班组终端控制作为物业公司提升服务质量的载体，确保物业服务质量再上新台阶。

    物业管理公司在领会科学发展观的实质后立即行动，3月24日，在公司党支部的组织下，开展以“坚持学习和实践科学发展观，全心全意为业主服务”的学习科学发展观实践行活动。由支部书记吴西全同志和常务副总高凯洲同志带队，公司办公室及相关工作人员对新校区理学院、自动化学院进行走访座谈，主动与业主进行沟通交流，了解和征求业主对我们物业服务工作的意见和建议，特别是新学期一些重点性工作的进展情况。针对征得的意见和建议，物业公司将积极组织整改，要求相关部门逐一落实。在与自动化学院领导进行座谈的过程中，发现学院会议室由于不经常使用而灰尘较多。按照学院“不通知不打扫，接通知再打扫”的规定，物业公司没有进行日常保洁。但是我们考虑到，这是学院对我们工作的理解与关怀，不愿再增加我们的工作负荷。然而换位思考，如果学院突然要召开紧急会议或有接待任务时，在没有时间通知保洁员的情况下，会议室内灰尘满桌会给与会人员留下不好的印象，那对我们来说也是一种失职。为此，针对学院会议室的保洁问题，物业公司领导当即对会议室保洁的工作方式进行了调整，在争得学院领导同意的情况下，要求保洁员在做好日常保洁工作的基础上，每周两次定期对会议室进行保洁，确保会议室日常的干净整洁，随时都可以使用，对于此项工作的设想，得到了院系领导的充分肯定和高度赞赏，友谊物业分公司立即安排专人付诸实施。通过与学院的交流沟通，使物业公司与学院之间的关系得到进一步融洽，学院把我们当成一家人看待，给我们提出了许多建设性的意见和建议，激发了我们争做一流服务和力创甲等目标实现的自信和热情。

    物业公司将在今后的工作过中，要时刻以实践科学发展观的重要思想武装头脑，用发展的观点去解决服务保障工作过程中出现的问题，以“业主的事无小事”为理念，以物业服务“精、细、优”为工作标准，坚持以人为本，及时根据业主的需求创新的开展服务，确保服务保障工作安全、高效运行，让学院师生员工深切感受到物业服务时刻在您身边。

（通讯员：陈晓莉）