五月的季节，莺啼燕语，花红柳绿，一片生机勃勃迷人醉人的景象。 “五.一”小长假也在人们的期盼中款款而来。为保障假日期间各项活动正常有序开展，友谊物业管理服务公司根据公司特点和服务宗旨制定了一系列切实有效可行的创意营销活动方案和服务保障运行预案，为营造假日期间积极向上、安全良好的活动氛围创造了有利条件。

首先，公司制定了“五.一”创意营销方案。方案结合各部门特点和客户需求，以班组为单位开展创意营销活动竞赛，对好的创意营销思想给予奖励。通过创意营销打造品牌服务，积极构建以人为本的客户体验平台，在注重人文关怀，积极培养市场的同时，力求达到促进企业经济效益和社会效益的双赢；其次，为丰富企业文化生活，提升员工综合素质，促进员工队伍建设，增强企业凝聚力和创造力，公司制定了以ISO9000质量标准、班组管理条例及员工手册为考核内容的“企业文化建设知识竞赛方案”，该方案拟在5～6月间实施；再次，公司制定了“友谊物业公司“五.一”服务保障预案”。该预案明确了管理责任人、管理职责、管理范围、管理要求及突发事件的应急处理等，为确保“五.一”期间物业服务保障安全高效良好运行打下了坚实的基础。

友谊物业管理服务公司将继续秉承“拓展图强、务实创新”的服务精神和“服务育人”的宗旨，为构建“文化物业、美丽校园、和谐社会”积极开拓进取。（后勤集团  友谊物业管理服务公司  郜淑媛）