2008年5月12日下午，四川汶川县发生强烈地震，西安地区有明显震感。当查知确切的地震相关情况后，下午3点左右，集团领导就到校园和各公司的工作现场进行了巡查，了解地震的破坏情况，安抚受到惊吓的员工，并要求各公司对各类设备设施、建筑物的损坏情况进行排查。5月13日上午，由集团领导、机关有关部室组成的专项检查组又深入一线，对集团的水电暖管网、教室、学生公寓、家宅、学生餐厅、宾馆等部位进行了全面的检查，沉稳、细致的做好各项工作安排，要求各公司主动采取有效措施，针对“震后”后勤服务保障的可能出现的问题，积极有效地开展应对和预防工作。

一、    长安饮食公司立即启动《突发事件应急预案》，成立应急突发事件领导小组，全面负责指挥当前特殊时期的饮食服务工作；公司各级领导以身作则，深入基层工作一线，坚守一线，对员工进行地震相关知识的宣传和避震的要点，使全体员工的思想情绪得到稳定。同时，公司领导带头夜间值班，及时处理紧急突发事件；各餐厅经理也坚持值班，认真做好当前服务工作和晚间值班检查，对地震造成的各种隐患进行详细排查，认真记录，及时向有关领导反映，保证餐厅的正常运行；各餐厅教育员工提高安全意识，尤其要重点检查水、电、气，机械设备及房屋建筑裂缝，防止意外伤害发生。对突发停电、停水、停气现状，公司已经提前做好应急准备，启用应急餐厅，各餐厅抽调骨干力量，在应急餐厅制作米饭、炒菜，开饭时将饭菜拉到各餐厅供应全校师生及员工；对于发生停水事件，公司主动同物业公司沟通，使用洒水车进行应急供水，保证特殊时期饭菜的正常供应。

二、    针对晚上有大批学生露宿东方红广场，集团友谊饮食公司在集团统一安排下，及时开放学生一餐厅及小吃城两个处于一层的餐厅，并为学生提供简餐给学生提供休息和取暖场所，以保证学生的安全。公司安排人员24小时值班，实时关注学生情绪，及时向领导汇报情况；公司领导深入一线进行巡查，及时与餐厅员工及学生沟通，尽可能的为学生提供方便服务。同时，公司派专人对电路、消防、天然气等易燃易爆的设备进行了全面检修，对房屋进行了检查，基本排除了安全隐患，公司全体干部员工依然岗位，保证了友谊校区餐饮的正常供应。

三、    物业公司电力部先后对全校高低压配电中心监控系统、电缆井、配电设施及供电线路、全校的40余部电梯等设施设备进行了全面检修，总体运行正常，未发现异常情况。西湖1^#、2^#、西院17^#、15^#高层的电梯在地震过程中发生抖动，自控系统启动停止了运行，后经联系电梯维保公司（先前由于通讯信号不畅拖延了一些时间）进行了及时检修，5月13日已恢复了运行。航空楼有一部电梯在地震前就存在故障准备维修，也通过此次检修恢复了运行。

四、物业公司水暖部对全校的上下水管网、供暖管网、蓄水池、泵房、水井、下水管道及地热水管网等设施进行了全面细致的检查，在1^#楼南侧发现通往南院的地热水主管道有一处裂缝，发生漏水现象，后经及时焊接，现已恢复正常。其他设施运行良好。

五、物业公司学生公寓部对全校学生公寓的门窗、走廊、墙面、配电线路进行了全面的检查，未发现有损坏之处，并配合学生处积极做好学生的稳定工作。

六、旅游公司对宾馆灭火器、消防栓、安全通道、配电室、电梯机房等重点部位进行了检查；对运输部所属车辆的安全技术状况进行了检查，进一步完善各种应急预案，防患于未然。同时，宾馆打开东楼消防安全通道门及照明灯，确保通道畅通；加强夜班值班力量，并取消西楼大门夜间上锁关闭，改为整晚开放，确保紧急情况时的人员疏散。并要求保安部加强夜班巡视，当班人员随时做好紧急情况下的应急处理；接纳高层住户、学生在宾馆大厅避震；前厅部、客房部准备了手电筒等物品，以备应急使用。

七、电信公司召开全体干部会议依照各班组工作性质对应对灾害保护公共财产做出安排部署，要求公司骨干和线务班对全校通信线路室外部分和交接箱的安全隐患进行排查修复，坚守岗位，随时抢修，力保固定电话通讯畅通。同时，联系西安电信为西工大准备了启用应急通信通道的方案，西安电信已把我校列为通信重点保护单位确保固定电话通信畅通。

    在集团的周密部署和各公司的精心安排下，后勤集团员工状态稳定，没有因震情影响正常的工作和生活。全校各项后勤服务保障工作平稳有序。