为深入贯彻《班组工作条例》，落实《后勤产业集团优秀班组评选办法》，加强终端控制，切实推进班组建设发展，提高班组管理水平，根据集团本年度工作重点安排， 2009年10月29日下午，集团在培训室举行了班组工作交流座谈会。会议由企业管理部部长徐卫主持，张宗彪副总出席会议并做出重要讲话，各公司分管质量工作的副总、质管办、办公室主任以及班组代表参加了会议。

    会上，各公司代表介绍了本单位班组工作进展情况、班组建设工作中的亮点、发现的问题以及对班组建设工作的意见和建议。通过汇报交流，各单位班组工作体现出行动积极、目标明确、结合实际较紧密的特点。

    在听取各公司工作介绍后，集团年张宗彪副总在肯定前段工作的基础上，指出了班组工作存在的问题和不足。他指出，一些公司制定的制度和方案可操作性还不够强，物业公司制定得较好，他们把班组管理规定中对个人的考核进行了深入实际工作的渗透和细化，有较强的可操作性，可以通过班组工作把各项工作全面、深入的开展下去。各单位制定的方案和考核办法将由企管部放置到集团网站上互相借鉴和学习。实际操作过程中，要把班组工作与个人考核、精细化管理相结合。各公司质管办和办公室要相互配合，针对集团班组相关规定进一步细化考核、管理规定，质管人员和公司管理人员应当协助班组长实施有效的管理法，构建闭环管控体系。同时，把班组考核与集团年终绩效考核标准相结合，并把班组长的培训工作提上日程，加大对班组长的培训力度。最后，张宗彪副总还对班组工作提出几点建议：

   凡事有质量标准和完成时间。结合本单位工作实际，对班组会、学习、安全日活动、技术培训、班组记录、部位检查、安全整改等日常工作的开展分别做统一规范，明确内容、步骤、方法、标准及记录、检查要求、完成时间，形成标准化，保证每位员工看得懂、易执行。如班组安全日活动，规定每周或每个轮值举行一次，活动主题内容由质管部门在每月3日前统一下达。活动内容主要总结和评价上周本班组安全工作，然后提出应吸取的教训或应采取的防范措施等，讨论情况进行书面记录 “班组管理”栏内，部门经理检查后还要写明存在的问题或须改进的环节等。

   凡事有人负责。比如对培训等工作确定相应责任人；在日常工作检查表中，具体标明每项工作的责任人，如班会由班长主持召开、安全检查和培训由安全员组织开展、班组技术培训由谁负责等。把每月每项工作分解落实到具体岗位上，让各级责任人明白岗位职责范围内该做什么、怎么做、什么时候完成。

   凡事有人监督。按照“日督促”管理规定，工作部门监督人每天一上班，必须按照质量标准等要求，对前一日所监督工作任务执行情况进行督促指导，发现错漏等问题立即通知责任人整改。

   凡事有人检查。质管部门或公司各级领导每周将上周所检查工作任务执行检查情况以及存在问题、整改意见报办公室汇总后，统一公布，以便责任人限期对照完善，保证集团和公司各项工作过程的可控在控。

   凡事有人考核。每月末，对工作任务完成情况进行一次全面检查考核，并提交考核报告到部门领导处汇总。结合月度分析总结对各部门上月工作进行客观评价，肯定取得的成绩，表扬突出的“亮点”，指出存在不足和努力方向。对须整改完善的工作，纳入次月工作计划一并下达给相关责任部门执行，从而做到工作环环相扣，道道把关，实现了整个流程的闭环控制，保证每项工作得到有效执行。

   各公司一定要注重实效，做到与日常安全、服务、运行、经营、管理相结合，注重以点带面点面结合，促进集团班组建设工作更扎实、更深入、更有效地开展。（后勤产业集团 丁金）