在2012年旅游服务公司定岗定编工作中，公司根据前期考察结果和充分考虑经营实际情况，按照业务归口原则确定了调整、合并部门，精简机构设置的方案。经过改革公司原来的工程部与保安部合并为保障部，通过公司公开竞聘重新选定新任部门经理。新部门，新气象。新组成的保障部上下一心，努力工作，通过他们的实际行动使得部门工作环境和工作作风发生了天翻地覆的变化。

保障部成立后，首先将堆放在办公室内的维修工具、材料等分类整理，存放物料进行规整统计，办公区和仓储区进行有效划分，打扫房间卫生，彻底改变了部门的工作环境。然后，明确部门人员工作职责，对宾馆内区域分片专人负责，加强工作责任心，严格管理，认真做到以制度管人。

短短的不到一个月时间里，保障部员工齐心协力，对原来遗留下来的很多维修问题进行了有计划的彻底维修，如：西楼走廊破裂干挂瓷砖的修补、茶秀所有座椅的加固维修、301房间墙内管道不同的修理、西楼所有门锁的维修、餐厅所有照明灯具的维修等等，大量的工程维修在近期进行，每一天保障部的工作量都非常的饱和，但是他们上班期间着装干净统一，朝气蓬勃，工作室内窗明几净、物品摆放整洁有序，处理上报维修及时迅捷，大家都看到了保障部的变化，一个让人耳目一新的旅游公司保障部。（旅游服务公司  常保勤）