5月17日上午、5月18日上午，友谊物业学生公寓部各班组组织召开班组成员会议，对近期工作给予点评，并要求各成员严格律已，在认真做好本职工作的同时，积极创新，为学生提供服务亮点。

班组会上，各班组首先公布上月员工评比结果，并对近期不定时抽查出的个别员工出现的违纪情况进行批评。严格要求各成员熟记ISO9000文件、学生公寓部各项管理规定，并在每天的重点时间段，做好门迎站立式微笑服务，杜绝陌生人乘高峰期人流量大时混入楼内，确保楼内安全。会上还着重表扬了学生公寓3号楼3区保洁员吕六会同志，为学生多次便池打捞手机、钥匙事件，号召各班组员工学习吕六会同志的不怕脏、臭的敬业、助人为乐的精神，真正做到学生公寓服务的无盲点，踏踏实实为学生做好每一件事。

班组是企业最基层的管理组织，是连接企业与员工的平台，而班前会、班后会是加强班组管理的有效载体，它作用发挥的如何，对提高服务质量起着至关重要的作用。学生公寓部一直以来，强抓班组建设，力求将班组会开成一个思想教育会、安全动员会、措施落实会，思想交流会，为各班组的提高服务质量起好头、打好基础，从而进一步提升部门工作质量，把“做学生之所想，及学生之所急”作为工作主线，认真执行“美丽校园文化物业”的管理理念，竭力为学生提供安全、舒适、优美、温馨的居住环境。（友谊物业  杨婷）