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与学生面对面交流,搭建沟通桥梁

发布日期:2012-05-23 浏览量: 来源:changan

    5月22日晚18:00时,我校学生伙委会六名同学来到长安校区餐厅,与餐厅工作人员面对面,就餐厅的采购、加工、食品安全、服务态度等工作进行了一次深入的交流和讨论。

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   交流中,同学们主要针对近期三航四方上有关餐厅的热门话题进行了提问,饮食服务公司李国理副总经理细致的为同学们逐条进行了回答。他讲到食品安全工作是餐厅工作的重中之重,每道程序都有严格的规范要求,米、面、油、蛋大宗物品都由公司统一采购;同时公司想方设法稳定饭菜价格,学生大灶保证一元菜和免费汤的供应;另外,公司有完善的奖惩机制,质管办每日对餐厅服务进行监控和督促,纠正不合格项。之后同学们查看了餐厅主、副食加工间,洗碗间,冰柜内食品的存放等,深入了解了食品加工的每道工序,并对此次采访进行了拍照记录。

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    采访完后,同学们说:“没想到餐厅的工作做得这么好,这么细致,而且与餐厅工作人员沟通很透明、很流畅、很愉快。”同时他们将把自己此次的采访情况向同学们展现,并通过网络等手段进行宣传,让大家客观的了解餐厅工作,之后还要继续与餐厅开展沟通和互动活动。公司李国理副总经理也表示同学们提到的服务不足的方面,餐厅会逐个落实解决,并且欢迎同学们经常到餐厅交流,也可以进行帮厨等社会实践活动,加强相互之间面对面沟通,以增进双方的理解、沟通与信任。(饮食服务公司  穆丹娜)