11月中下旬，饮食服务公司党支部组织党员、中层干部学习了胡锦涛同志所作的大会报告。会上，饮食服务公司总经理、党支部书记杜俊业同志对学习贯彻党的十八大精神提出了具体要求。

12月5日，饮食服务公司长安校区服务区按照公司贯彻党的十八大精神的工作安排，服务区再次对相关文件进行了学习。会上强调它对我校餐饮建设具有重大的指导意义，要把它的精髓穿于餐饮服务的全过程。各餐厅都结合公司自身存在的问题进行了详细分析。针对师生在服务态度、饭菜口味及食品卫生方面的意见提出了一系列具体整改措施：餐厅要继续加强员工职业道德和服务意识的培训，提高员工的服务积极性；不断开发新品种，以改变品种的单一性，吸引师生的就餐；建立监督反馈机制；提高饭菜口味，使每个餐厅都有自己的特色食品；要主动与师生沟通，使师生更加了解食品加工过程，对餐厅食品卫生安全放心；另外，针对员工，餐厅经理要与员工加强交流，解决他们的困难，以增强员工队伍的稳定性；同时，加强内部管理；增加员工日常的文化生活等。

餐厅管理要以人为本，吸引顾客要凭借自身的花样品种和优质的服务，以适应学校对后勤保障工作的新期望，创出“工大正禾“的服务品牌。（饮食服务公司 穆丹娜）