校园卡用户涉及我校师生员工及部分家属，日常信息查询较为频繁，服务中心与新中新公司配合，利用手机APP将应用程序“优卡”引入我校，校园卡用户可通过这款程序，实现手机查询个人校园卡的卡内余额、用卡日志等信息的业务，还可以直接进行挂失、修改密码等自助操作。在此工作基础之上，为缓解就餐高峰期学生排队充值现象，中心在两校区圈存机旁安装亚克力公告板，对新增手机APP和支付宝充值方式及流程进行介绍宣传，既可以缓解大厅高峰期排队办理业务的现象，又可以方便用户自行完成相关自助操作。

    后勤服务中心为进一步提升服务质量，时刻以用户满意为关注焦点，营造积极向上的正能量工作氛围，将优质服务传递给每一位师生。（撰稿人：陈晓莉，审稿人：杨鑫）