张炳，男，1986年出生，该同志自2010年开始在后勤产业集团参加工作，一直从事上下水、暖气、电力的运行与管理工作。他为人谦和、兢兢业业、心系学生，有着青年员工少有的沉稳冷静，从参加工作之初就沉得下去，从物业基层的一名普通员工一步一步做起，熟悉工作业务流程，努力钻研全校上下水、暖气管网、电力设施，熟练掌握维修知识与技巧，特别是水暖维修近几年每次的抢修现场都有他忙碌的身影。在经过时间与汗水的磨砺之后，他逐渐成长为友谊物业中心动力部副部长。
一、兢兢业业，开拓创新
    随着人们现在生活质量的不断提高，全校师生对物业服务的要求越来越严格，物业管理的方式、方法也在悄然发生着改变。当时还是水暖维修班班长的他从客户需求出发，加强班组管理，以应对新的形势。他为班组制定了一整套制度，用制度去管理组员，如优化维修流程、换热站运行管理办法等等，减少班组工作随意性，提高服务水平，保证水暖保障的服务质量，得到中心领导和师生的好评。
他熟练掌握业务，对于整个水暖管网了然于胸，由于友谊校区管网使用年代久远，老化严重，同时每年的工程改造费用有限，张炳同志每年针对管网中相对紧急的问题提出下一年工程改造方案，将有限的经费用到最需要的地方的，精心施工、现场控制，认真完成每一项工程改造任务，为整个校区水暖管网的平稳运行保驾护航。
    采暖工作是一项耗时耗力的工作，每年的非采暖季工作的质量都会影响冬天采暖的效果，对此，张炳精心布置非采暖季保养工作，严抓细节，优化每一环节，2013年10月份，由于暖气试水时间紧迫，他放弃了婚假，在结婚后的第二天下午就急匆匆赶到学校，进入工作状态。采暖前期的加压试水、试运行至到最终开始供暖工作，他带领班组出色完成了任务。特别是采暖期，他率领班组24小时候命，随时准备赶赴抢修现场。近几年，友谊校区的暖气管网老化严重，系统补水量大，一直影响着供暖质量，为了解决这一顽疾，他带着班组，利用夜间安静和天冷蒸汽更容易识别的优势，冒着严寒，一个一个翻开全校的所有井、沟道。常常累得一身汗，头顶“冒蒸汽”，终于在他们的努力下，全校的补水量降低了70%，在保障了供暖质量的同时，为学校节约了大量的水资源。
    2012年供暖前夕，学校为了加强供暖管理和保证供暖质量，建立了暖气热平衡系统，将各个区域供暖状况上传至控制室，通过控制室和换热站配合进行区域平衡，这就要求尽快掌握整个热平衡系统控制原理和设备调试的方法。时间紧、任务重，为了尽快掌握这一技能，他把换热站当成了自己的家，全校10座换热站，他不知道跑了多少遍。终于功夫不负有心人，通过努力他在很短的时间里掌握了这一技能，为保障我校供暖平稳运行做出重大贡献。
二、服务学校、锐意进取
    自进入公司后，张炳同志就一直积极参加中心的青年志愿者组织，他以身作则，同其他青年员工一起慰问老弱、帮扶病残、做义工，他们的身影成了学校一道亮丽的风景。2013年他成为了青年志愿者组织负责人，带领大家继续做好志愿者服务工作，东村12号楼的九十多岁的郑奶奶、东村8号楼的何奶奶，南十四的李老师家中经常出现他们的身影，特别是西村四号楼的李奶奶，青年志愿者一直在照顾，打扫屋子，送医就诊，送病号饭等等，2014年，这位老人永远的离开了我们，所有志愿者都留下了伤心的眼泪。
    与此同时，青年志愿者组织参加了我校老中青“三维一体”志愿者组织，加强同老年志愿者、学生志愿者的联系，大家共同服务学校弱势群体，如共同组织2014年元旦志愿者组织送温暖文艺演出等活动；每次学校发米面油时，都能看到他们的身影。这些志愿者服务活动得到了学校、集团的赞誉。2012、2013、2014年友谊物业青年志愿者被校团委连续三年评为“青年文明岗”。
三、心系学生，服务育人
    学生是学校核心，也是物业工作的主要服务对象。对此，张炳同志本着“学生无小事”的原则，坚持爱岗敬业、热爱学生、服务育人、从自我做起，率先垂范，作出表率。每年冬天采暖工作开始之后，他都会把学生的冷暖放在首位，多次带领供暖人员去学生公寓，仔细了解整个公寓的供暖状况，遇到问题现场安排解决，通过热平衡系统，合理调整热源，保证学生区供暖温度，他心系学生，为学生着想，学生公寓的供暖状况改善明显。
    他和学生相互尊重、真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用温情去融化他们，让他们在愉快的情感体验中接受教育。水维修经常会接到学生报修上厕所时手机、手表等贵重物品掉落入马桶中，每当遇到这些事情，张炳都会立刻安排专人去进行打捞，还会叮嘱维修人员:“学生不容易，尽一切办法把东西捞上来”，由于此类事情时有发生，为了方便打捞，他去建材市场找到了方便打捞的工具，每次帮学生打捞上来后，学生总会打来感谢电话，有的学生会送来手写感谢信，对其工作大加赞赏。
    学校浴室是物业中心对学生的重要窗口，他心系学生，为了给广大师生营造一个温馨的洗浴氛围，提出了“文化浴室”的理念，在2016年夏天浴室改造完成之后，带领浴室班对浴室进行了文化氛围建设:张贴各种主题的壁画，安装艺术挂钟，加装梳妆镜、吹风机等，浴室氛围焕然一新。并且在春节等重大节日对浴室进行主题装扮，成为学生驻足留影的一景，学生反响强烈，用实际行动诠释着“一切为了学生”的理念。
    雨果说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”张炳就像那默默奉献的绿叶，衬托着祖国花朵的娇艳。他也因为近几年在各方面的出色表现，2015年被后勤产业集团评选为“2011—2015年服务育人先进个人”，2016年被校团委评为“青年岗位能手”。
    “道虽通不行不至，事虽小不为不成”，张炳同志，一个普普通通的基层工作者，既没有多高的学历，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，兢兢业业、服务学校、心系学生，以他的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。（友谊物业党支部）