一年一度的工信部比赛将在今年九月底举办，与往年不同的是今年承办方是我们旅游服务公司。我们不再仅仅是参与者，还是组织者、服务者。为了迎接比赛，我们公司全员卯足了劲，积极准备，尽全力为比赛创造温馨、舒适的服务环境。会议服务中心当然也不甘示弱，全体总动员，积极投入到比赛准备工作中。

    本次比赛项目其中有一项是会议服务，我们会议中心严格按照比赛要求培训员工。首先从员工的仪容仪表、礼貌用语培训着手，严格规范员工在工作中的行为举止。为确保更优质的服务，我们部门抓细节、重创新，对员工规范了座椅摆放、托盘的使用、杯子及纸笔的摆放、倒水的动作和顺序等会议服务操作，在反复的练习中总结经验，不断创新，力求会议服务质量达到新高度。其次就是环境准备，会议中心组织员工对会议室及公共环境进行了打扫。从窗户到地面；从墙面到地脚线；从会议桌到座椅，我们不放过任何一个角落，打造出一个优雅、干净、舒适的环境。

    时不我待，机会只给有准备的人，相信我们一定能服务保障好这次比赛，向所有参赛单位展示我们西工大的风采，我们旅游公司的风采！

              撰稿人：崔友婷           审稿人：李勇