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创新服务方式 提升服务质量

发布日期:2018-06-06 浏览量: 来源:王璐华

为了深入贯彻落实党的十九大精神,把“以人为本,保障为先,真情服务,保障一流”的理念贯穿于服务学校师生员工的全过程。近期,旅游服务公司销售部创新服务方式,拓展结算渠道,提升服务质量。

在公司推进信息化工作过程中,销售部会同财务部门安装了微信“二维码”发票信息扫描系统。当宾客来前台结账开票时,扫描相应的二维码,发票系统就会自动显示宾客提供的开票信息,这大大提高了结账效率并降低了发票信息的失误率。

同时,在正禾宾馆前台、销售办公室、餐厅吧台等宾馆结账区域安装了无线便捷式POS机,具备微信、支付宝、银联支付等结算功能,满足了宾客多种便捷的支付需求,同时还可以上门结算,极大地方便了宾客。为了尽快熟练操作使用该POS机,销售部及时组织相关结算人员进行培训,提升业务熟练度,使结算工作更高效、更贴心。

旅游服务公司将持续优化服务方式,提高服务质量,为学校师生提供更加精、细、优的服务。

(旅游服务公司   撰稿人:王璐华   审稿人:李勇)