在暑期运行结束时, 正禾宾馆餐厅召开了本部门员工大会,总结上半年及暑期运行工作中出现的问题,安排部署新学期的工作,强调员工培训、食品安全等重点工作。
会议由餐厅副经理曹露主持,公司副总经理兼餐厅经理王慧兵、餐厅厨师长马伟出席会议,餐厅全体楼面员工及后厨各档口负责人参加了会议。会上王慧兵总结了上半年工作中出现的问题,理清新的工作思路,详细部署了工作,责任到人,争取完成下半年的目标工作。她结合餐厅日常管理工作提出了几点要求:第一,全体员工要举一反三,对工作中的问题能够处理得当,增加宾客满意度,为宾馆的发展贡献力量;第二,重点强调了餐厅规章制度细则的增订,从卫生、送餐记录、电话预定等方面进行了逐项细化要求,实行首问责任制;第三,全体员工要规范服务、微笑服务,严格遵守餐厅的规章制度,营造良好地氛围。第四,要加强团队凝聚力,提升员工素质,培训从基础做起。
正禾宾馆餐厅员工将最大化做好各项服务工作,以饱满的精神、真诚的服务迎接新学期的到来。
(旅游服务公司 刘月含)