正禾宾馆前台的接待员袁阿娟在整理大厅报纸的时候无意中发现了一部手机遗失在茶桌上，她急忙四处探望，希望能看到失主的身影，但空空的大厅并无宾客，看来失主已经走了。

紧接着，袁阿娟联系了当班的大堂副理屈阳，了解到情况后，屈阳将手机收好，保管在前台的保险柜内，并通知前台其他工作人员，如遇到宾客前来寻找丢失的手机，立刻给其通知。

几个小时以后，一个小学生模样的孩子着急的跑进大厅，好像四处找寻什么，细心的袁阿娟看这个孩子很可能就是丢失手机的失主，便赶紧找到了当班的屈阳。屈阳连同袁阿娟一起询问孩子寻找的物品是什么，小孩心急火燎的告知是一部他妈妈给自己买的手机，屈阳又立刻询问其颜色、外观等具体情况，觉得和之前袁阿娟拾到的那部十分相似，便从保险柜中取出手机，又经过验证后，确认是他丢失的手机之后，前台工作人员将手机归还给失主。那孩子连声感谢后才离去。

一件拾金不昧的小事，却清晰地折射出正禾宾馆前台工作人员的良好素养。

（旅游服务公司  贾丽佳）