为了进一步做好饮食服务工作,10月10日,饮食服务公司托管的西电竹园餐厅在广大学生顾客中间开展“顾客满意度调查”活动,广泛征求就餐师生对餐厅的意见,以帮助餐厅更好的完善经营与服务。
餐厅向就餐学生随机发放精心制作的“竹园餐厅顾客满意度调查问卷”,问卷内容包括对餐厅卫生、服务态度、主副食品种、饭菜口味、饭菜价格等各方面的满意程度及意见建议。发到问卷的就餐学生均能够积极配合、认真仔细地进行填写。餐厅负责人、厨师长以及骨干人员也对收回的调查表进行了仔细地查看并总结归纳。调查结果显示:广大就餐学生对竹园餐厅的各方面情况总体上是满意的,其环境卫生、饭菜质量及口味、饭菜价格、服务态度等能够被大多数顾客普遍接受并给予好评。这是对餐厅工作的极大认可与鼓励。今后,餐厅还会经常与师生顾客进行互动交流,多征集意见与建议,帮助餐厅不断提升服务品质。(饮食服务公司 蔺阳)