近期，西安世园会盛大开幕，五一劳动节也紧跟而至，随着旅游高峰带来的接待压力，旅游服务公司为进一步加强经营管理和稳定服务质量，公司质管办在节日期间开展服务质量和安全运行监督检查。

主要是抽查客房的卫生清扫质量，检查服务间、消毒间的操作；对前厅部的接待服务质量进行现场监督检查；联合保安部、工程部按照《旅游服务公司五一工作预案》进行防火、防盗、电气设备安全运行等方面的安防检查。在检查过程中，针对宾馆西楼电梯突然停止运行的故障，质管工作人员与工程部相关人员第一时间做出反应，迅速查找原因并通过关闭重启的方法及时解决了问题。

旅游服务公司质管办严把服务质量关，保障节日期间的接待服务水平不下降，给每一位来馆的客人留下美好的印象，也为来西安参观旅游的游客朋友们提供我们优质的服务，让他们玩的开心、吃得放心、住得开心。（旅游服务公司王璐华）