近段时间，友谊校区西院电话障碍报修不断，电信服务公司根据故障性质和特点，判断可能是电缆严重损坏，并启动突发事件紧急预案，组织技术人员使用“环路故障分析仪”对主干电缆中出现问题的线对进行了环路、线间等指标测试。通过对数据的分析排查，确认了障碍点位于西院地下停车场东侧。

1月21日下午抢修工作正式开始，入冬后即便在一天中温度最高的时刻在户外工作也会冷的够呛。为了早日恢复通信，我们按计划分成两组，一组从弱电井里拉出笨重的电缆，一边搓着已经被冻得不听使唤的手，一边开始慢慢的剥开电缆铠装层，给电缆芯线编序，用接线模块接续；另一组准备煤气罐，封焊套管等。电缆接续持续4个小时，并在在18:30左右完成最后接头封焊。经测试确认通讯恢复后大家终于露出了欣慰的笑容。平凡的工大电信人又一次用实际行动践行着“真情服务，追求一流”的集团方针。（电信服务公司）