为了进一步创新长安校区餐饮服务内容和形式,提高饮食服务质量,为我校广大师生员工提供优质的餐饮服务,长安饮食服务公司在长安校区开展了服务质量调研活动。
长安饮食服务公司服务区负责人带领办公室人员对人文与经法学院、计算机学院、学生处及工程训练中心等单位进行了走访。公司与教职员工采用座谈和问卷调查的方式,对长安校区餐厅主副食品种、服务态度、食品卫生、就餐环境等方面与我校教职员工进行了深入的沟通交流。
从调查情况和教职员工反映来看,公司整体服务形象良好,尤其是餐厅员工的服务态度得到了师生员工的一致肯定;同时对我们的工作也提出了不少意见和建议,使公司以后的工作更有针对性。公司将以此次调研活动为契机,以科学发展观为指导,创新服务形式和内容,加强质量意识培训,牢固树立顾客至上的服务思想,进一步提高服务质量和工作水平,为创建高品质的餐饮服务而努力。
(后勤产业集团长安饮食服务公司 穆丹娜)