为迎接“十一”黄金周期间来自全国各地预订客人的入住，尤其是我校81级校友返校同学会的顺利召开，营造良好的宾馆接待环境，旅游服务公司客房部近一周来全面、细致地进行卫生打扫和检查工作。

在客房部经理的带领和安排下分别对楼层走廊和房间内地毯上的污迹进行局部清洗，清理楼层服务间，准备充足的布草供应，细化房间和公共区域卫生，做好人员安排。本学期以来，客房部通过一系列的管理措施，对服务人员卫生清扫要求、员工纪律、客房安全管理、员工仪容仪表、精神风貌等方面重新做了要求，制定并完善规章制度，规范员工行为。客房部服务人员的工作质量也在不断的提高，尤其是在精神面貌方面有明显改善。

公司客房部员工将以热情周到、细致的服务态度为国庆期间入住宾馆的每一位客人做好客房服务工作。（旅游服务公司  李莎）