2011年6月1日下午，旅游服务公司一行7人在集团田建昌副总经理和公司高凯州总经理的带领下，至西北大学宾馆考察调研，西北大学宾馆总经理韩新华等管理人员对我们的来访作了热情接待。

座谈会上双方就各自的经营管理现状和运营模式互相进行了探讨，对用人机制、工作技巧、客源分布、财务核算、客房、餐饮管理进行了细致的交流，随后对其客房、会议室、餐厅进行了查看，具体了解了西北大学宾馆接待服务的实际情况。

此次调研，是旅游服务公司为了提升服务水平、吸取先进管理经验、探索发展方向，走出去对外请教学习的首站，我们将通过对西安市内几家高校宾馆的陆续走访，寻找差距，学习先进管理经验，取长补短，不断提高我们的服务和管理水平。（旅游服务公司  牛园园）