在新学期里为进一步贯彻执行长安物业管理服务公司“精细化管理,精细化服务”的服务宗旨,9月6日上午,长安物业管理服务公司学生公寓部主管人员及公司质管办围绕 “提高保洁服务质量,强化周到服务意识,打造温馨公寓服务”的主题对学生公寓部全体员工进行了相关培训。
在此次培训中,首先,学生公寓管理部主管领导就本学期学生公寓管理部按照公司要求,进行聘用制员工绩效考核试点工作进行了详细说明及讲解,此次学生公寓员工绩效考核工作是以学期为单位,以班组管理条例为标准的量化打分制绩效考核,以达到加强员工工作责任心,提升物业服务质量的目的。其次,对新学期开学后学生公寓值班、保洁等各项工作进行了全面点评,并对值班员、安全员、保洁员在日常工作中存在的不足进行了相关培训。最后要求学生公寓全体员工严格按照ISO9001质量管理体系标准及班组管理条例执行。为同学们提供“主动、热情、周到、细致”的物业服务。(长安物业 赵婷婷)