11月19日，后勤集团友谊物业公司教室物业管理部在公司会议室召开2010年业主座谈会。友谊物业公司总经理李社新出席并主持会议，友谊校区航天学院、航海学院、软件学院、机电学院、生命科学院、党政办公楼、财务处、网络与教育技术中心、国防研究院相关负责人参加了会议。会议议程主要是回顾2010年友谊物业公司为相关单位服务的工作情况和展望2011年工作前景。

座谈会上，与会代表们对友谊物业服务保障给予充分肯定，深入交流一年来友谊物业为院系服务的经验和体会，并对2011年物业管理工作的方式方法提出许多具有建设性的建议。友谊物业公司经理和教室物业部负责人认真听取、记录了代表发言，并对这些问题进行现场解答和说明。

2010年，针对不同时期服务关注点，友谊物业公司教室管理部在教学区内相继落实了“教室长廊文化”、“新学期悬挂新横幅”、“部门质量监测小组”、“失物招领登记”、“五一擦洗学校大门”、“诚字楼东侧班车候车点”、“教学楼厕所文化宣传”、“秋冬落叶清扫预案”、“党政楼前台服务”等创意营销活动，为做好各项保障性服务工作添砖加瓦。

2011年，友谊物业公司将继续以服务客户为己任，以建立更高的市场信誉度为目标，秉承科学的态度，想于客户未想之前，做于客户想做之前，为后勤物业管理服务工作提供有力保障。此次座谈会让我们看到与业主交流沟通的重要性以及必要性，今后，友谊物业公司将统筹规划，周密安排，将“业主座谈会”长期、有效、专业的进行下去，从而促使友谊物业教室管理部服务质量不断提升。（后勤集团友谊物业    高娜）