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落实集团工作要求,做好服务稳定工作

发布日期:2010-11-05 浏览量: 来源:changan

近期,长安饮食服务公司认真落实集团工作要求,特别注重特殊时期的饮食安全。每日餐厅经理、保管、厨师长严把进货关,对各类食品原材料严格检查,保证食品源头的安全。餐厅积极调整员工工作服务状态,加强与员工之间的沟通,同时对员工进行摸底排查,情绪不稳定的员工立即辞退,防止不安全因素发生。公司要求餐厅要有效控制服务操作的过程及质量,员工在售饭时,口罩、手套佩戴规范,服务时要注意服务态度,耐心服务,避免与学生发生矛盾;在加工食品时,严格操作程序,明档操作要特别注意服务细节。在开饭时餐厅认真落实值班经理制度,及时收集师生就餐意见和建议,不让就餐者将意见带出餐厅。气温逐步下降,餐厅认真落实冬防预案,悬挂棉门帘,在开饭前开启空调暖风,饭菜放置在保温槽中,并在微波炉放置处明显标识“饭菜加热处”,为师生提供免费加热服务。餐厅对上下水管道的包裹情况进行检查,发现破损立即上报,防止气温过低将水管冻裂,对餐饮服务造成影响。(长安饮食服务公司 穆丹娜)

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