我热爱这平凡的岗位，在漫漫的人生历程中多数人都是在平凡中度过的。然而有的人在平凡的岗位上却作出了许多不平凡的事，任何事物都是从平凡中开始，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

2010年已经过去了一多半的时间，我们旅游服务公司康乐部全体员工不断鞭策自我，努力克服工作中遇到的种种困难，我们用规范得体的语言，甜美的微笑，端庄的礼仪为客人提供优质的服务。

工作中细微的小事很多很多，正是对于这些细微小事的合理处理才体现了我们细心体贴和人性化的服务。在日常的服务过程中，我们每位服务员利用工作中积累的经验细心观察，准确掌握每一位客人的不同需求，尽量使我们的服务更加完善细致。今年的夏天尤为闷热，但我们的工作热情好像冲抵了这种酷热，严格遵守工作流程和卫生制度，几乎每一天都会对各个会议室进行卫生细化，每一位员工都能做到：衣着整洁、仪态端庄、大方热情。

我们工作在正禾宾馆康乐部，我们热爱这个温暖的集体。虽然我们平凡，但是我们热情，虽然我们平凡，但是我们努力。加油我们的团队！加油康乐部！加油旅游服务公司！（旅游服务公司康乐部  张爱美）