2013年7月29日――8月1日,陕西省人民政府办公厅主办的“2013年全省政府网站管理专题培训会”在正禾宾馆举行,来自全省区县级以上政府机关的200多名参会人员在正禾宾馆住宿、用餐、开会。为了做好相关接待服务工作,充分展示公司、集团和学校的良好形象,旅游服务公司高度重视,各部门紧锣密鼓、有条不紊地展开工作,相关工作人员投入到VIP接待服务状态。
办公室:提前制定出《“省政府网站管理培训会”重要接待工作预案》,统筹安排、提出要求、明确责任。
销售部:早在7月28日晚上就提前摆放好了报到桌,前台接待员李芹根据已定房号提前制作好房卡,以便节省会议来宾办理入住的等待时间。
客房部:提前检查房间网线及设施设备的完好,保证房间干净整洁及公共区域环境卫生的清洁。会议来宾入住期间,客房部合理安排各楼层服务员,确保服务质量。
餐饮部:及时与会务负责人联系确定用餐人数及要求,保证菜品质量卫生,提高服务质量。
保障部:检查水电设施设备是否完好。29日预留车位,保证到会来宾车辆的安全停放。
经过全体工作人员的共同努力,正禾宾馆顺利、圆满完成本次重要接待任务,为参会宾客留下深刻的印象。
(旅游服务公司 张圆、李勇)