学习与实践并行 交流与合作共赢
--正禾物业持续进行省内高校学习交流
2013年5月18日,正禾物业公司部分业务骨干在支部书记王克礼同志组织带领下走访了西安电子科技大学南校区,对该校的物业管理服务和由集团饮食公司托管的竹园餐厅的质量管理工作进行了实地学习交流。
参观期间,我公司受到西安电子科技大学南校区物业负责人,以及饮食服务公司的热情接待。座谈会上,我们与西电物业相关人员深入讨论并交流了现阶段物业服务工作中普遍存在的诸如物业管理模式、人员招聘培训、现场品控等热、难点问题,同时对我公司的家政服务、楼宇清洗等特种物业项目进行了宣传。会后,参观了西电新校区的行政办公楼、教学楼、海棠学生公寓、竹园餐厅等等,并详细了解了教学楼的服务要求、教室保洁频次、黑板清洗方式方法、学生公寓保洁标准、服务质量控制手段、员工考勤方式、奖惩办法、设备配置等情况,同时,还就项目运行方式、与学生沟通机制、以及如何因地制宜的做好人员配置,兼顾企业与员工利益等方面进行了探讨。
本次走访让公司人员体验到了西电物业及集团饮食公司通过有效的管理方式、优质的服务理念和极强的执行力所带来的成效,在今后的服务工作中,公司将重点着眼于突出特色、保持优势,不断加强内控、创新项目,改善提升客户体验,树立正禾物业品牌。(正禾物业)