根据西安市政规定，高层住宅的蓄水池每年由自来水公司统一清洗两次。物业公司加强工作主动性，在发现西苑高层自来水水质下降后，本着对业主用水安全和身体健康高度负责的态度，于9月23日主动联系自来水公司，对西苑高层蓄水池进行清洗。在清洗蓄水池过程中，因技术原因造成西苑高层局部未能按时供水。为严格内部管理，强化责任意识，公司决定对本公司未能及时处理事故和报告情况的工作人员予以经济处罚：扣发值班员10月份岗位津贴100元，对领班处罚50元。公司同时严格执行培训、考核制度，明确各岗位工作人员的工作流程、职责、标准、技能，不合格者不能上岗。

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