樊静于2006年3月参加工作，成为友谊物业管理服务中心大家庭的一员。她始终以饱满的工作热情、用心的工作态度、耐心细致的工作方法、熟练的专业技能，全身心的投入工作当中，在本岗位上任劳任怨，兢兢业业，努力用心的完成领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。

物业服务质量是物业管理中心发展壮大的生命线。为了严格监控服务质量，樊静同志经常对照中心制定的《友谊物业中心运行指南》对各部门的一线服务保障工作进行检查和督查，在日常的检查或抽查工作中，积极与部门经理、班组长及时沟通，发现问题及时整改，并根据各部门的运行性质以及季节性工作特点，做好质量检查监督工作，在实际工作中严格要求各部门按照工作流程实施和管理，密切关注重点工作后期所达到的预期效果，并检查验收和跟踪验证。在日常的质量管理检查表中，对于经常出现的问题，总是能及时与部门经理沟通，切实有效的寻找解决的办法，使质管工作落实到位。

她经常把“物业无小事”和“业主满意才是硬道理”放在各项工作的首位，工作中她也是这样做的，面对业主的报修，她总是用那句亲切的开头:“您好，友谊物业 ……”，为业主排忧解难，并能第一时间记录准确的信息，及时报送给相关维修部门，并在维修结束后积极做好对业主的回访工作，使业主感受到物业对业主的用心关注，有时遇到年纪较大的老年业主打来电话投诉，投诉内容并不属于物业的服务范围，但她能够耐心倾听并安抚老人，缓解老人情绪，并将服务范围之外的事情记录清楚，同时主动联系相关单位，帮助老人解决后顾之忧，特别是遇到供暖初期时，一天下来接听的电话数量达到四五十个，虽然嗓音已经沙哑，但都不厌其烦，耐心细致的为业主做好解释、报修工作。有时遇到部分业主或师生的不理解甚至刁难等情况，她都会礼貌耐心听取，热情周到接待，认认真真落实，温馨回访反馈，工作得到了业主的理解，她总是说：咱们物业“88491244”这个服务监督电话，就是咱们友谊物业的服务窗口，我们必须站在业主的角度，多替业主考虑，尽最大的努力为业主解决实际问题！

自进入中心后，樊静同志就一直积极参加中心的青年志愿者组织的各项活动，同其他青年员工一起慰问老弱、帮扶病残、做义工，他们的身影成了学校一道亮丽的风景，得到了学校、集团的赞誉。

樊静同志没有什么豪言壮语，也没有什么惊天动地的事迹，但她持之以恒，始终如一地用心去做好每一件事情，她始终把工作和业主的利益放在第一位；始终以一种淡泊名利的心态看待周围的一切，对自己的工作状态从无抱怨；对领导交办的工作，她没有一丝懈怠，没有半点折扣、总是一丝不苟地积极完成。对工作，她高度负责，任劳任怨；对同事，她真诚相待，有求必应；对领导，她尊重有加，服务到位。虽然她所做的事情平凡又普通，却处处折射出一个共产党员的先进性。进入友谊物业11年来，她一直勤勤恳恳、任劳任怨、严格要求自己，积极参与中心组织的各类活动，热爱集体，关心同事，乐于助人，甘于奉献。工作中踏实肯干，严于律已，为中心质管工作付出了很多努力，作出了应有的贡献，为周围的同事树立了学习的榜样。