作为西工大2012年乃至发展进程中有深远意义的大事件――西工大与三星电子签署产学研合作谅解备忘录，于2012年9月12日下午在正禾宾馆西四楼多功能厅划上圆满句号。这次校企牵手成功，将加强双方的合作共赢、互助发展。作为牵手成功的标志性程序，签字仪式尤为重要。学校领导相当重视本次仪式活动，党政办工作人员亲自负责仪式活动的策划，出于信赖、出于放心，仪式活动的举办场地选择在了正禾宾馆。

承接诸如签字仪式之类的重要活动，正禾宾馆虽有经验，但每次都高度重视，从总经理到一线服务员都按标准、按要求做好相应的工作。与以往活动不同的是，本次签字仪式活动意义重大，其服务标准高、要求严不言而喻；现场有不少省市领导、三星公司的韩国友人、以及较多的新闻媒体朋友参加，让承办方在细节上不敢有丝毫的怠慢。作为仪式活动的会场服务单位，正禾宾馆既感荣幸、又知任重，与党政办及时、有效、即时沟通，按照党政办的要求，并结合行业的服务规范，对服务场地进行了精心的准备、对现场服务进行了良好地把握，全程做好了相关服务工作。其间，有一些小的细节值得一提，譬如：仪式活动虽提前半小时举行，但服务员提前一个小时就在现场候着了；仪式活动中有位韩方宾客需要临时离开会场接打电话，服务员见状后及时引导这位不熟悉场地环境的韩方宾客到场外相应的地方。

当签字仪式落下帷幕，正禾宾馆的服务人员引导、敬送完重要宾客的时候，她们像活动开始前迎接宾客的时候一样，惬意地笑了，是圆满完成任务后的放松，更是笑看未来、对承接下一次此类重大活动的展望与自信。（旅游服务公司 李勇）