为了将学校重要精神落实到位，后勤组织干部员工学习落实“理清发展思路，建设一流大学――校长调研纪实”以及学校职能部门“转变作风，服务基层”交流会精神，并从落实工作机制和服务措施入手切实为师生员工做好服务工作。

完善健全二个机制。一是建立《沟通协商机制》，通过走访、座谈、问卷等形式，密切关注师生员工关心的后勤服务重点、难点、热点问题，及时与师生沟通协商。二是建立《工作督办机制》，对保障各项工作实行督办责任制，确保服务工作有落实、有解决、有督办、有反馈。

八项便民措施。持续开展优化服务项目活动，改进优化现有服务项目，研究师生员工潜在的服务需求，不断提升服务保障水平。目前己启动八项服务举措。

1、          丰富早餐品种。针对友谊校区餐厅原来早餐品种较少的问题，由风味小吃城开展优化早餐服务，品种由原来的10余种增加至50余种，就餐的人数也增加了3倍多，目前还处于不断增加的状态。

2、          开通物业服务热线。对原水电维修、门锁等各类小修服务电话多，不好报修的问题，物业开通24小时维修服务热线88491244，方便师生员工的各类报修，并配置维修专用电瓶车快速响应，对各类报修完备有记录、有落实、有回访。

3、          更新保洁工具。根据网络留言和师生反映，逐步给友谊校区的垃圾桶加盖。

4、          宾馆餐厅开发特色宴。正禾宾馆餐厅计划以三秦大地饮食文化为基础，开发“小吃宴”、“仿唐宴”满足顾客的不同需求。

5、          宾馆开通网络订房。计划本学期开通网上订购宾馆客房服务，方便师生。

6、          电信爱心服务。为孤寡老人上门办理手机缴费、天然气购买、数字化电视收费、报刊杂志订阅等多项业务。

7、          商贸增加新品。不断增加超市品种，为师生提供高质优价的新产品，目前正禾超市己增加200余个单品和部分进口食品，商品的种类和结构会根据师生的需求不断优化调整。

8、          家政提供个性服务。家政公司根据师生对家政服务的需求，提供个性化家政服务项目。